DewStack: asistencia de documentación impulsada por IA

Dewstack.com ofrece una solución innovadora para crear, administrar y alojar documentación inteligente que responde a las consultas de los usuarios en tiempo real. Su plataforma está diseñada para aumentar la participación del usuario y fomentar el autoservicio, acomodando múltiples casos de uso, desde manuales de usuario hasta diseños de sistemas.

La función de la plataforma, el 'Manual de usuario', permite a los usuarios crear rápidamente manuales de usuario completos, mejorados aún más por la función inteligente de preguntas y respuestas para obtener respuestas instantáneas. Además, los usuarios pueden crear una base de conocimientos dinámica, categorizando secciones con una función de búsqueda inteligente para agilizar el descubrimiento de información. La documentación del diseño del sistema también se puede compartir con equipos internos y externos, con el beneficio adicional de un robot de preguntas y respuestas para respuestas rápidas a preguntas relacionadas con el diseño. Dewstack.com presenta 'SmartDocs', una función que integra inteligencia artificial en la documentación y proporciona respuestas instantáneas a través de la función 'Hacer una pregunta'. El chatbot de preguntas y respuestas impulsado por IA es otra característica que mejora el sistema de soporte de la plataforma, que puede integrarse fácilmente en cualquier sitio para ofrecer asistencia inmediata.

La plataforma de Dewstack también ofrece la comodidad de importar contenido existente, lo que elimina la necesidad de empezar desde cero. Se admite una variedad de formatos, incluidos archivos PDF, Docx, Markdown, HTML o Zip. Los usuarios pueden transformarlos en una base de conocimientos interactiva con la nueva función SmartDocs. La plataforma también proporciona una experiencia de edición enriquecida con plantillas predefinidas, incrustaciones enriquecidas, tablas y más. Es capaz de incrustar contenido de más de 30 plataformas, como Airtable, Typeform y CodePen. Los usuarios pueden administrar fácilmente su contenido a través de su diseño intuitivo, que incluye ordenación mediante arrastrar y soltar, páginas anidadas y soporte en varios idiomas.

Dewstack.com ofrece un entorno colaborativo donde los equipos pueden trabajar juntos en contenido. Incluye funciones como permisos de acceso basados ​​en roles, que se pueden revocar una vez que se completa el trabajo. Además, la plataforma permite a los usuarios publicar su contenido con control total sobre el alojamiento, ya sea en su propio dominio o en un subdominio gratuito proporcionado por Dewstack. Esto viene con la seguridad adicional de un certificado SSL gratuito. En conclusión, Dewstack.com es una plataforma integral que combina el poder de la inteligencia artificial con funciones fáciles de usar para proporcionar una solución todo en uno para las necesidades de documentación modernas.

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