تعمل Windsor على تغيير قواعد اللعبة في مشاركة العملاء من خلال قوة مقاطع الفيديو المخصصة التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي. تهدف هذه المنصة إلى تعزيز حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، وتسمح للشركات بإنشاء مقطع فيديو واحد ثم استخدام الذكاء الاصطناعي لإرسال الملايين من مقاطع الفيديو المخصصة للعملاء. تقدم Windsor، التي تحظى بشعبية كبيرة لدى العلامات التجارية الكبيرة والصغيرة، أسلوبًا مقنعًا لزيادة معدلات إعادة الشراء للعملاء، واستعادة العربات المهجورة، وزيادة الولاء للعلامة التجارية.
الميزات الرئيسية
- مخصصة مقاطع فيديو الشكر: تدعي Windsor أن احتمالية عودة العملاء بنسبة 87% أكبر عندما يتلقون مقطع فيديو مخصصًا من العلامات التجارية التي يتعاملون معها.
- استرداد سلة التسوق المهجورة: يؤدي النهج الفريد الذي تتبعه المنصة إلى زيادة احتمالية مشاهدة العميل للفيديو حتى النهاية ثلاث مرات، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 176% في الإيرادات من عربات التسوق المستردة.
- عمليات التكامل السلس: تتكامل Windsor بسهولة مع الأدوات الشائعة مثل Klaviyo وZapier وWooCommerce، مما يضمن عملية إعداد سلسة.
- حملات الاسترداد: أعد جذب العملاء المنقضيين من خلال تخصيص الحملات لكل فرد، وبالتالي زيادة فعالية الحملة بشكل كبير.
شهادات المستخدم
تفتخر Windsor بنتائج مبهرة من العلامات التجارية التي استخدمت منصتها. على سبيل المثال، لاحظ كيفن لي، المؤسس المشارك لشركة immi، زيادة في الإيرادات بنسبة 176% وزيادة بنسبة 300% في معدلات استرداد البريد الإلكتروني. لاحظ مارشال هاس، الرئيس التنفيذي لشركة Peel، زيادة بنسبة 87% في معدلات إعادة الشراء وإنشاء 10000 مقطع فيديو. هذه مجرد أمثلة قليلة؛ وتستمر قائمة العملاء الراضين والمقاييس المثيرة للإعجاب.
حالات الاستخدام متعددة القطاعات
تتميز Windsor بالتنوع وتقدم قوالب ومقاطع فيديو حقيقية لمختلف القطاعات، بما في ذلك:
- التجارة الإلكترونية: لاستعادة عربات التسوق المهجورة أو تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
- التسويق: للتميز في سوق مزدحم وخلق حالة من الإلحاح في الحملات.
- نجاح العملاء: لإرسال تذكيرات ومتابعات مخصصة للحفاظ على تفاعل العملاء.
- المبيعات: إلى تحسين التواصل عبر الفيديو والتركيز بشكل أكبر على إبرام الصفقات.
- المجتمع: لتخصيص تجربة المجتمع الافتراضي وتعزيز المشاركة.
موجهة نحو المستقبل
المنصة لا تستقر على أمجادها فحسب؛ تنشر بشكل نشط مدونات حول موضوعات رئيسية مثل أهمية التخصيص لعلامات التجارة الإلكترونية ومستقبل سير العمل الإبداعي القائم على الذكاء الاصطناعي.
الاستنتاج
في العصر الرقمي حيث لا يكون التخصيص مرغوبًا فيه فقط ولكن من المتوقع أن توفر منصة الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Windsor للشركات حلاً قويًا وقابلاً للتطوير وفعالاً لتعزيز مشاركة العملاء وزيادة الإيرادات. إن قدرتهم على تخصيص مقاطع الفيديو على نطاق واسع ليست مجرد أعجوبة تكنولوجية ولكنها أيضًا استراتيجية مثبتة لتعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية عبر القطاعات. ونظرًا لتعدد استخداماتها وسهولة استخدامها ونتائجها المثبتة، تعد Windsor بمثابة أداة هائلة لأي علامة تجارية حديثة تتطلع إلى تصعيد استراتيجيات مشاركة العملاء الخاصة بها.