Откройте для себя Ringover
Ringover — это VoIP-решение, которое позволяет компаниям упростить свою систему телефонии, объединив платформу видеоконференцсвязи, обмен мгновенными сообщениями и полную систему телефонии. Инструмент позволяет поддерживать качество обслуживания на уровне, традиционно предоставляемом операторами.
Основные предлагаемые функции:
- IP-телефония: Ringover позволяет управлять телефонной сетью компании, чтобы совершать и принимать звонки с высоким качеством звука. Инструмент совместим со многими моделями офисных телефонов и позволяет принимать звонки на компьютер или мобильный телефон благодаря облаку. SMS-сообщения также доступны для профессионального обмена. Вы можете выбирать между стационарными или мобильными номерами в 65 направлениях и отображать нужный номер независимо от вашего географического положения.
- Видеоконференция: вы можете подключиться с любого устройства (компьютера, смартфона или планшета) для начала видеозвонков. Эта функция помогает укрепить сотрудничество. Все звонки происходят онлайн или в мобильном приложении, вам не нужно загружать специальное приложение. Доступен инструмент совместного использования экрана.
- Обмен мгновенными сообщениями: платформа упрощает общение между сотрудниками посредством обмена мгновенными сообщениями. Как и в случае видеоконференций, все происходит онлайн, а сообщения сквозным шифрованием в соответствии с GDPR.
- Колл-центр: инструмент позволяет развертывать агентов и номера, распределять звонки, управлять очередями или настраивать мониторинг в реальном времени и двойное прослушивание. Ringover предлагает вам различные информационные панели для мониторинга работы службы поддержки клиентов или продавцов.
Вы можете легко интегрировать свой колл-центр в CRM благодаря встроенной интеграции или API (работает с HubSpot, Zoho, Salesforce, Zapier…).
Инструмент можно попробовать бесплатно в течение 7 дней. С точки зрения цен, есть 3 различные формулы:
- 19 евро в месяц на пользователя , который предлагает неограниченные звонки в 110 пунктов назначения в Европе и по всему миру, видеоконференции в формате HD и запись звонков,
- 39 евро в месяц на пользователя , который предлагает наблюдение в режиме реального времени, расширенную отчетность и интеграцию с программным обеспечением CRM,
- настраиваемый и адаптированный к конкретным потребностям компаний.