Sage CRM — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, призванное помочь малым и средним предприятиям оптимизировать взаимодействие с клиентами, предлагая инструменты для управления новыми и существующими отношениями с клиентами. Приложения включают в себя интегрированные модули для автоматизации продаж и маркетинга, обслуживания клиентов, службы поддержки, социального CRM и многого другого. Sage CRM также предлагает надежные мобильные возможности. Программное обеспечение может быть развернуто в облаке и локально.
Sage CRM можно использовать для отслеживания эффективности торговых агентов, прогнозирования тенденций, планирования встреч и многого другого. Панель инструментов дает представление о текущих сделках продаж, а функции отчетности и аналитики помогают прогнозировать эффективность продаж и отслеживать новые возможности. Маркетинговые инструменты помогают участникам кампании планировать и проводить маркетинговые и рекламные кампании. Решение способно управлять кампаниями по нескольким каналам. Встроенная функция маркетинга по электронной почте позволяет отправлять рекламные сообщения и информационные бюллетени контактам.
Кроме того, он также поддерживает интеграцию с различными сторонними приложениями.
