Userdesk — конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, похожий на ChatGPT, обученный на ваших данных

Shomka
Shomka Опубликован в December 07, 2023

Userdesk совершает революцию в поддержке клиентов благодаря своей передовой технологии AI Assistant. Платформа, которой доверяют более 900 компаний, предоставляет решение без кода для создания ботов, подобных ChatGPT. Этих ботов можно обучать на различных источниках данных: от веб-сайтов до документов Notion и PDF-файлов. Одним из основных преимуществ использования Userdesk является его способность сократить объем обращений в службу поддержки клиентов. Автоматизированный чат-бот с искусственным интеллектом мгновенно решает запросы клиентов, тем самым повышая эффективность работы.

Платформа не только обещает быструю и простую настройку, но также предлагает обширные возможности настройки. Компании могут адаптировать ChatBot так, чтобы он идеально соответствовал стилю их бренда и дизайну веб-сайта. В дополнение к своей универсальности Userdesk поддерживает 52 языка, гарантируя, что ChatBot может общаться с пользователями на предпочитаемом ими языке, что, в свою очередь, повышает удовлетворенность клиентов. Чат-бот доступен круглосуточно и без выходных, обеспечивая непрерывную поддержку, даже когда агенты-люди находятся в автономном режиме.

Что отличает Userdesk, так это функция обновления в реальном времени. Всякий раз, когда данные обновляются на вашем веб-сайте или в других источниках, чат-бот автоматически переобучается, чтобы предоставлять самую актуальную информацию. Кроме того, Userdesk предлагает ценную аналитику по взаимодействиям и запросам пользователей, предоставляя предприятиям информацию, необходимую для лучшего понимания своей аудитории и соответствующей адаптации своих услуг.

Что касается цен, Userdesk предлагает бесплатный план, который включает в себя 30 сообщений AI, что позволяет компаниям протестировать платформу. Для более обширных потребностей доступны различные платные планы, которые предлагают дополнительные функции, такие как поддержка GPT-4 и более высокие лимиты сообщений. С технической стороны API в настоящее время доступен, и Userdesk открыт для конкретных запросов. Платформа также работает над расширением спектра интеграций: Slack уже доступен для улучшения командного общения. Обучить чат-бота несложно; компании могут использовать любой тип контента: от веб-сайтов и рабочих пространств Notion до файлов PDF.

В целом, Userdesk предоставляет комплексное решение для компаний, стремящихся модернизировать свою поддержку клиентов и повысить вовлеченность пользователей. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или крупным предприятием, у Userdesk есть индивидуальное решение, отвечающее вашим потребностям.

Продолжай читать

Еще посты из нашего блога