Узнайте больше о Zoho CRM
Zoho CRM — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами для предприятий любого размера. Это позволяет эффективно управлять своими маркетинговыми инициативами и сотрудничать со своими командами, получать доступ к тому же уровню информации и повышать производительность.
Интуитивно понятный и настраиваемый интерфейс
Zoho CRM может похвастаться простым и легким в освоении пользовательским интерфейсом. Инструмент легко адаптируется к вашей отрасли, процессам и предпочтениям. Эта CRM предлагает функцию Canvas, которая позволяет выполнять расширенную настройку интерфейса. Цель: создать удобный и функциональный дизайн.
Используя перетаскивание, вы размещаете элементы там, где хотите, и у вас есть возможность выбрать дополнительные параметры в соответствии с вашими потребностями. У вас есть возможность создать несколько вариантов дизайна и скрыть/показать информацию на основе определенных критериев.
Множество функций для продвижения омниканальной коммуникации
Благодаря этому программному обеспечению CRM вы можете связаться со своими клиентами по всем каналам:
- электронная почта: подключите свою электронную почту к CRM, отправляйте электронные письма из инструмента и сохраняйте историю своих обменов. Приоритизируйте электронные письма в зависимости от этапов вашей воронки продаж.
- Телефон: обновляйте результаты звонка, отслеживайте статус звонка, делайте заметки, чтобы сохранить ключевые моменты ваших разговоров. Вы можете установить напоминания, чтобы следить за своими клиентами и получать уведомления о пропущенных звонках.
- Живой чат: интегрируйте чат на свои веб-сайты для обсуждения с потенциальными клиентами или клиентами. Вы можете конвертировать живые чаты в потенциальных клиентов, добавлять сделки и создавать последующие задачи.
- веб-формы: легко интегрируйте форму на свой веб-сайт, чтобы узнать больше о своих посетителях и сохранить их в качестве потенциальных клиентов или контактов.
- Веб-конференции. Пригласите потенциальных клиентов принять участие в ваших онлайн-презентациях, вебинарах или встречах.
Автоматизация ваших задач и расширенный анализ вашей производительности
Zoho CRM предлагает автоматизировать рабочие процессы для повышения производительности. Вы можете определить действия на основе нескольких сценариев. Вы можете определить до 10 условий для одного и того же правила и, следовательно, умножить эффективность рабочего процесса на 10. Это может включать в себя отправку электронных писем, планирование задач и обновление полей, которые позволяют автоматизировать различные процедуры продаж.
Через панель инструментов у вас есть доступ к анализу в реальном времени. Вы измеряете и управляете эффективностью продаж вашей организации на всей территории. Вы отслеживаете ключевые показатели эффективности, включая текущие тенденции и прогнозы на будущее.
Безопасная и совместная облачная платформа
У вас есть постоянный доступ к данным ваших клиентов. Информация надежно хранится на облачной платформе, и ваши команды могут общаться с клиентами из любого места в режиме реального времени.
Данные могут быть разделены между командами. Вы можете создавать задачи, ориентированные на клиента, и назначать их соответствующим членам вашей команды. Это гарантирует, что у каждого сотрудника есть определенная роль и четкие цели, и что ни одна возможность продаж не будет упущена.
Множественные интеграции и доступные цены
Эта CRM интегрируется с вашими повседневными профессиональными приложениями, такими как GSuite, Slack, Mailchimp, Facebook Ads, WhatsApp, DocuSign или SurveyMonkey.
Что касается цены, Zoho CRM предлагает несколько планов подписки на один год:
- 14 евро в месяц на пользователя: за автоматизацию рабочих процессов, несколько конвейеров, массовую рассылку по электронной почте, персонализированные информационные панели,
- 23 евро в месяц на пользователя: уведомления клиентов в режиме реального времени, управление бизнес-процессами в автономном и онлайн-режиме, управление запасами,
- 40 евро в месяц за пользователя: для персонализации путей ваших клиентов, партнерских порталов, поставщиков и клиентов или даже расширенной персонализации,
- 52 евро в месяц на пользователя: для расширенной бизнес-аналитики.
Для каждого из вышеперечисленных планов доступна бесплатная пробная версия.
