Brand24: herramienta de escucha social impulsada por IA

Brand24 es una plataforma impulsada por IA diseñada para proteger su reputación, medir el conocimiento de la marca, analizar la competencia y descubrir información de los clientes a través de una gran variedad de canales en línea. Al ofrecer el acceso más completo a menciones en línea, Brand24 garantiza que nunca se perderá una mención importante, ayudándole a mantenerse a la vanguardia de la historia.

Con la capacidad de monitorear marcas de 25 millones de fuentes en línea en tiempo real, la plataforma proporciona información valiosa, lo que permite a los usuarios analizar el sentimiento a través de un análisis de sentimiento avanzado, segmentando lo positivo, lo negativo. , o menciones neutrales. Crear y automatizar informes se vuelve fluido, medir la cobertura de relaciones públicas y compartir información con su equipo.

Las sofisticadas herramientas de Brand24 permiten a los usuarios realizar un seguimiento del alcance, medir el conocimiento y evaluar los esfuerzos de marketing frente a la competencia. Los usuarios pueden filtrar el ruido y centrarse en el alcance y la importancia de las menciones importantes. Los informes automatizados mejoran la colaboración, el intercambio de estadísticas y conocimientos en toda la organización.

La plataforma también ofrece información valiosa sobre los clientes, recopilando comentarios honestos de los consumidores a partir de conversaciones en línea sobre su empresa. Se pueden tomar decisiones basadas en datos y los conocimientos se pueden compartir entre equipos.

Una característica destacada de Brand24 es su capacidad para rastrear hashtags y encontrar personas influyentes, midiendo el impacto de las campañas de hashtags, como el alcance y la participación. Supervisa más de 25 millones de fuentes en línea en tiempo real, incluidas plataformas de redes sociales, noticias, blogs, vídeos, foros, podcasts y reseñas.

Las capacidades de IA de Brand24 van más allá de meras palabras de moda. La Inteligencia Artificial de la plataforma ayuda a los usuarios a dar sentido a los datos, admite 108 idiomas, destila menciones de marca en una nube de palabras procesable y proporciona análisis de sentimiento avanzado. Con un enfoque ingenioso para la comprensión del sarcasmo por parte de su IA, Brand24 ofrece una herramienta versátil y reveladora para las empresas que buscan aprovechar el poder de las menciones y los análisis en línea.

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